A integração de novos colaboradores é o alinhamento de expectativas entre empresa e colaborador, que vai ajudar a otimizar a produtividade do colaborador.
A integração de novos colaboradores é o processo de alinhamento das expectativas entre empresa e colaborador, que vai ajudar a otimizar a produtividade do colaborador.
Muitas pessoas acreditam que apenas um bom processo de recrutamento e seleção traz a garantia que novos colaboradores irão solucionar os seus problemas.
O que a maioria não percebe é que você pode até contratar a pessoa certa, mas se não realizar um processo de integração eficiente poderá prejudicar a contratação.
Neste artigo vamos mostrar a importância desse processo e como realizá-lo com eficiência.
Bora lá!
Alinhamento. Grave essa palavra. O objetivo principal da integração do colaborador é alinhar as expectativas da empresa com o colaborador. Alinhamento é o principal fator de sucesso de qualquer negócio na vida, seja ao começar um emprego na nova empresa, na compra de algum produto ou até num casamento. Aliás, minha opinião: muitos casamentos acabam por simples falta de alinhamento. Mas vamos parar de falar de vida pessoal e vamos ao que interessa! Primeiro, vamos entender o que é a integração e os seus principais benefícios.
A integração é o alinhamento de objetivos da contratação do colaborador, tanto por parte da empresa como do próprio colaborador.
É nesse momento que você vai explicar para o colaborador questões que ele precisa saber para desenvolver um ótimo trabalho. Questões essas:
Geralmente as integrações são realizadas através de reuniões antes do começo do trabalho do novo colaborador ou no primeiro dia de trabalho do mesmo.
Essas integrações podem ser feitas individualmente com cada pessoa ou com um grupo de novos colaboradores.
Além disso, algumas empresas utilizam vídeos como parte da integração, para não ter que falar todas às vezes a mesma coisa. Isso é uma boa pedida para a otimização do trabalho do RH.
Muitas pequenas empresas fazem a integração e só não chamam com esse nome. Por exemplo, um pequeno açougue, foi contratado um novo açougueiro. No primeiro dia de trabalho dele, o proprietário o levou para mostrar seu local de trabalho, quais equipamentos utilizará e quem serão seus colegas de trabalho.
No exemplo acima, foi realizado uma espécie de integração do novo colaborador, não com todos os elementos necessários mais com “parte” delas.
Os principais benefícios da integração de novos funcionários são:
Imagine que você começou em um novo emprego, e simplesmente falaram para você:
“Está aqui seu crachá, pode começar a trabalhar.”
Certamente você ficaria extremamente perdido, porque, por mais que você saiba sobre a função que você foi contratado, faltam informações importantes como:
Enfim, sem integração não há alinhamento, e o que vai acontecer na prática:
Vamos entender os principais benefícios de uma integração de colaboradores bem feita!
Com o processo devidamente feito os novos colaboradores vão saber exatamente para quem eles poderão pedir ajuda ou quem irá cobrar os seus resultados do seu trabalho.
Ao conhecer ou pelo menos saber o que cada colega na empresa faz, seja diretamente ou indiretamente ligado a essa nova pessoa, mas que em algum momento possa vir a precisar ou se comunicar com ela, garante uma menor chance de conflitos e ruídos entre os mesmos.
Formar times que atuam bem juntos é uma das fórmulas para que você possa ter melhores resultados.
No processo de integração o ideal que o funcionário já saiba o que irá fazer nos primeiros dias da empresa.
Muitas organizações já preparam e organizam a nova rotina para os primeiros 30 dias.
Por exemplo, a primeira semana será apenas de treinamentos e conhecimento do sistema que irá trabalhar. Na segunda semana será um acompanhamento do trabalho do seu supervisor ou da função que ela irá exercer e já na terceira semana será o trabalho propriamente dito.
E por fim, a quarta semana será apresentação dos primeiros resultados ou até mesmo um feedback de como foi esses primeiros 30 dias.
Sabendo o que irá fazer, a pessoa estará melhor preparada para fazer o que dela é esperado e a empresa já enxergará ou ter uma ideia se essa nova contratação poderá trazer melhores resultados.
A integração é a primeira imagem que o seu novo colaborador tem da sua empresa. Ou seja, entenderá logo de início qual é a estrutura e cultura que a empresa possui.
Todos sabemos a dificuldade de encontrar pessoas com talento e que irão levar a empresa cada vez mais longe. Além de custoso, o processo de recrutamento e seleção é um dos trabalhos mais difíceis a serem realizados.
Imagina perder todo um trabalho e principalmente dinheiro por conta de uma integração mal feita.
Imagina perder um talento que poderia trazer 2x mais lucro nos próximos 5 anos.
E com certeza, com uma integração bem feita a chance de reter esses novos talentos é muito maior.
Com o novo colaborador bem integrado e principalmente muito ambientado com a empresa o número de absenteísmo (faltas de colaboradores) reduz.
A integração faz com que o colaborador entenda o objetivo dela estar na empresa e o porquê dela estar sendo contratada e assim criando um melhor relacionamento entre as duas partes.
Com isso a pessoa se sente motivada e tenta retribuir a confiança que nela foi depositada.
O clima dentro da empresa diz muito sobre o tamanho da produtividade que os colaboradores estão apresentando.
Com uma equipe engajada, bem relacionada e sabendo exatamente o que a organização espera e tem como objetivo, a produtividade estará em constante evolução.
E é exatamente isso que um bom processo de integração traz.
Esse processo melhora a imagem da empresa de duas formas.
Seja com os seus funcionários felizes e motivados falando bem da organização para outras pessoas e isso eleva a chance de novos talentos conhecerem e desejarem trabalhar nessa empresa.
Ou através da própria sensação que os colaboradores passam para os clientes. Ao estar motivado e feliz com o seu trabalho. Um vendedor, por exemplo, irá se comunicar melhor com o cliente, irá transmitir uma maior confiança tanto nele quanto na empresa e por consequência terá mais vendas.
Se preocupe em fazer a integração no menor tempo possível sem deixar de abordar nenhum ponto.
Reuniões muito extensas são cansativas, e tem pouca absorção por parte do ouvinte, então, eu diria que cerca de 30 a 60 minutos seriam suficientes. Obviamente, fazendo todo alinhamento que deve ser feito.
Para isso, procure ser o mais objetivo possível. No popular, não “encha linguiça”.
Já chega de teoria, vamos colocar a mão na massa. Vou mostrar aqui embaixo um passo a passo para você fazer integração na sua empresa hoje mesmo. Aprenda a seguir como fazer uma ótima integração, vamos lá!
Se você já fez um excelente processo de recrutamento e seleção, imagino que não quer errar na integração e perder um novo talento para a sua empresa, certo? Então fique tranquilo! É só seguir nosso passo a passo e decolar sua empresa!
O primeiro passo é definir qual o formato que você vai fazer a sua integração. Vai ser através de uma reunião? Um vídeo? Uma conversa informal? Uma volta na empresa?
Enfim, você pode mesclar os formatos. Uma empresa maior que contenha um departamento de RH específico, pode realizar uma integração completa com todos os itens necessários.
Já uma empresa menor pode fazer o mesmo processo e otimizar algumas partes, como por exemplo, gravar um vídeo que conta a história da empresa e sua missão, visão e valores. Após o vídeo, fazer as outras partes da integração que necessitam de interação humana.
Estruture a apresentação do novo colaborador na empresa. Cuidado com as boas-vindas, pois, as primeiras impressões são muito fortes. Imagina chegar em um lugar, onde vai iniciar uma carreira profissional, vislumbrando um futuro e uma projeção de vida, e ser mal recepcionado. Grande banho de água fria, né não?
Após as boas-vindas, apresente ao novo integrante um breve histórico da empresa. Mas ressalto aqui, breve histórico. Geralmente a história da empresa é muito mais instigante para os proprietários da empresa do que para o resto das pessoas, por isso é comum ver erros em integração, onde é apresentada uma história longa sobre a empresa, deixando a integração cansativa.
Para não cometer esse erro, na apresentação do histórico, foque em mostrar:
Pontos importantes:
Essa etapa pode ser feita através de uma apresentação do profissional de RH, do proprietário, ou até mesmo por um vídeo gravado. Se a sua opção for o vídeo, tenha os mesmos cuidados citados acima.
Missão, visão e valores são fundamentais para qualquer negócio. E se engana aqueles que dizem que não tem essa definição na sua empresa. Você pode não ter “no papel”, mais internamente todas as organizações possuem.
Se você não possui isso no papel, vou te ajudar. Responda às perguntas abaixo:
Missão: Qual a verdadeira função do seu negócio? Visão: Aonde você quer chegar com seu negócio? Valores: Quais são os princípios que direcionam sua empresa?
Para te ajudar mais, vou colocar as definições de missão, visão e valores da Berrytech para você pegar como exemplo:
Missão: Gerar constante transformação nos empresários e suas empresas, criando uma nova era de desenvolvimento, crescimento e produtividade.
Visão: Tornar-se a consultoria mais inovadora, acessível e de maior impacto econômico-social do Brasil.
Valores:
Deixe claro qual é a missão, visão e os valores da empresa desde o início. É mais uma forma do funcionário absorver toda a cultura organizacional. É interessante mostrar exemplos práticos do que a empresa está fazendo para concretizar esses objetivos.
No momento que a pessoa faz a conexão entre o que são apenas frases bonitas no papel com o que realmente está sendo feito, ela entende que aquilo é sim uma direção que está sendo seguida.
Mostrar como é a estrutura hierárquica da empresa é extremamente importante. Se você possui um organograma na sua empresa, apresente-o para o novo colaborador e situe onde ele se encontrará naquela estrutura.
Se você ainda não tem o organograma, se preocupe em apresentar o novo funcionário ao seu supervisor imediato. Deixe claro para quem deverá ser entregue resultados ou quem irá socorrê-lo em qualquer dúvida ou problema.
Se o novo colaborador exercerá algum cargo de liderança, aproveite esse momento para apresentá-lo aos seus subordinados.
Deixe claro o “por quê” a pessoa foi contratada e quais são objetivos e metas dela dentro da empresa. Para isso, use a descrição de cargo que você utilizou no processo de contratação. Repasse as funções que o colaborador vai exercer.
Por outro lado, mostre o que a sua empresa pode oferecer para esse colaborador em um curto, médio e longo prazo. Apresente-o quais os passos que ele deve seguir para crescer dentro da empresa.
O importante dessa etapa é deixar tudo às claras. Que o colaborador não saia com nenhuma dúvida. Por isso, após realizá-la, pergunte ao colaborador se ele tem alguma dúvida sobre o processo, empresa, salário, etc.
Lembra no início do artigo quando falei que é importante para um novo colaborador até mesmo saber onde fica a sala do cafézinho? Chegou o momento de mostrar o ambiente de trabalho para o novo talento.
Faça um tour por toda a estrutura física da organização. Mostre onde fica a sala dos diretores, os setores de cada departamento, os banheiros, o estacionamento, a sala de refeição, cozinha, entre outros.
Se não for possível mostrar toda a empresa, se preocupe em mostrar principalmente o departamento que ele vai trabalhar.
Da mesma forma que a estrutura da empresa, apresente o novo colaborador para o restante da equipe.
Indique e fale quem são os novos colegas que irão trabalhar diretamente com ele. Muitas empresas definem um padrinho para os primeiros passos desse funcionário. Isso facilita muito a ambientação com todos da equipe e faz com que o novo integrante não fique “perdido” nos primeiros dias.
O ideal é que ele conheça ou pelo menos saiba não somente as pessoas diretamente ligadas a sua função mas também os diretores e supervisores de outras áreas.
Entregue todos os materiais e equipamentos necessários para o novo colaborador desenvolver o seu trabalho.
Agora é o momento de fazer a ligação entre esse processo com realmente o trabalho que esse novo colaborador foi contratado para realizar. Não se esqueça de explicar como funciona a dinâmica de trabalho da sua empresa para ele!
Normalmente os novos contratados iniciam com os treinamentos pré-estabelecidos para a sua função. Seja através de vídeos ou acompanhamento de outros colaboradores.
Como dito anteriormente, defina um padrinho ou até mesmo o próprio supervisor para que a nova contratação tire todas as dúvidas para que ela comece a entregar bons resultados o mais rápido possível.