Dicas infalíveis para pequenas indústrias melhorarem seus resultados

Pesquisas realizadas pela Confederação Nacional da Indústria (CNI), para o Panorama da Pequena Indústria, mostram que o segmento de indústrias de pequeno porte teve uma evolução bastante positiva no segundo semestre do ano passado, tendo um desempenho de 46,5 pontos - resultado esse que ficou acima da média do primeiro trimestre (43,9 pontos).

Para que as pequenas indústrias continuem operando neste nível positivo de crescimento é indispensável que a pequena indústria busque inovações e soluções que tragam melhorias nos processos de produção, bem como proporcionar diferenciais que geram competitividade frente aos concorrentes.

Se você possui uma pequena indústria e visa melhorar seus resultados, não deixe de ler as dicas que selecionamos neste artigo.

Mas para atingir esse objetivo com maestria, são necessárias a adoção de algumas medidas e adequação de aspectos relevantes na indústria, confira a seguir quais são eles.

Procure fornecedores de confiança

Para aprimorar a linha de produção das pequenas indústrias, um passo fundamental é a escolha de bons fornecedores - isso confere eficiência para as etapas anteriores ao processo produtivo, além de ser uma forma de selecionar as empresas que atendem às demandas da pequena indústria - sejam no quesito qualidade - seja na agilidade da entrega.

Mesmo que à primeira vista um fornecedor pareça mais caro, avalie outros aspectos e não somente o valor, pois muitas vezes, tal fornecedor possui um trabalho mais adequado à sua indústria e pode acabar sendo mais vantajoso do que um que seja financeiramente mais conta - às vezes o barato pode sair caro!

Utilize o conceito do MVP a seu favor

O conceito MVP vem do inglês Minimum Viable Product ou produto mínimo viável na tradução para o português.

Esse conceito trata da criação de uma versão básica do seu produto utilizando o mínimo possível de tempo e recursos para ser lançado rapidamente no mercado para verificar se o público aceita bem o produto - evitando desperdício de tempo e dinheiro - caso ele não caia no gosto popular.

O MVP é uma versão provisória do seu produto que tem apenas os recursos mínimos para atender a clientela da sua indústria de forma satisfatória - assim você testa o mercado numa situação real e avalia se realmente vale a pena ou não continuar investindo nessa ideia.

Se você tiver feedbacks positivos então é sinal verde para seguir em frente com o projeto. Caso contrário, pare e reavalie a fim de descobrir o que deve ser melhorado.

Se você pretende colocar um MVP em prática na sua pequena indústria, você precisa seguir alguns passos:

• definir a proposta de valor: saber de forma exata qual problema você está tentando resolver para seus clientes é imprescindível.
• estabelecer metas e métricas que avaliem os resultados objetivamente: sem uma medição efetiva acerca dos dados do teste, você não tem como saber se o resultado foi positivo ou negativo.
• definir um público-alvo bem delimitado para fazer o lançamento: mesmo com condições de atender a um público maior aqui o foco é manter o teste em um ambiente menor e mais controlado.

Nunca esgote sua capacidade de produção

Ao contrário do que se pensa, estar sempre com a corda no pescoço, com prazos apertados, devido a alta carga de produção não é o ideal. Mas porque?

Por que a produtividade da pequena indústria deve estar sempre um tanto abaixo da capacidade total, para que, caso haja picos elevados de demanda, você não terá problemas para atender os mesmo com qualidade e atenção necessárias.

Foque na cultura de comunicação em via de mão dupla

Comunicação é um ponto fundamental em toda e qualquer indústria - nas pequenas então, esse ponto torna-se ainda mais importante.

Sua comunicação com os colaboradores precisa ser uma via de mão dupla, sempre dando abertura ao diálogo, com honestidade e clareza. Proporcione aos seus funcionários a confiança e segurança para que eles se sintam confortáveis para compartilharem sugestões e observações.

Isso faz com que eles se sintam respeitados e possam te informar sobre possíveis problemas sem receios.

Investimentos na sua equipe devem ser constantes

Aperfeiçoamentos, treinamentos e oportunidades de melhoria sempre são bem vindos e auxiliam de forma possibilitar uma flexibilização da equipe, fechando lacunas nas habilidades dos colaboradores.

Quando toda a equipe de funcionários pode ser realocada para outras operações ou maquinários, em qualquer momento de acordo com as necessidades da indústria é excelente, já que isso reduz o tempo de produção.

Traga novos talentos para a empresa

Invista em programas que tragam estagiários e jovens para a sua indústria, isso é ótimo, pois muitos diretores de pequenas indústrias se preocupam em atrair determinados tipos de talentos, portanto use isso a favor do seu negócio.

Esse tipo de contratação tem se tornado progressivamente mais comum em indústrias de pequeno porte - e para os jovens que estão ingressando no mercado de trabalho isso torna-se bastante atrativo.

Tenha um site bacana e um blog da sua indústria

Somente a criação de um site funcional e atraente não é o suficiente - ele também precisa estar visível para seus clientes, aparecendo nos mecanismos de pesquisa online.

Se você não sabe, é hora de aprender sobre SEO, assim sua indústria aparecerá para quem buscar os produtos que você oferece.

Ter um blog com artigos relacionados ao seu nicho de mercado também é uma ótima maneira de atrair possíveis clientes e fazer com que eles se interessem pelo seu produto.

Use vídeos e fotos de seus produtos

Vídeos explicativos bem feitos e editados com cuidado para divulgação dos seus produtos para a clientela em potencial podem aumentar suas vendas - e isso é comprovadamente eficaz.

E a opção de investir em fotos e vídeos divulgando seu portfólio de produtos não é dispendioso, pois a gama de equipamentos e as ferramentas de edição são acessíveis atualmente, inclusive existindo muitos aplicativos que auxiliam nessa parte - e o melhor de tudo - gratuitos.

Crie uma conexão com sua comunidade

Para indústrias de menor porte, é super importante criar estratégias de marketing com uma pegada mais pessoal - que tenha um senso de comunidade e dê aquela sensação de pertencimento.

Para tal intento, você pode atuar de distintas formas:

• participar de feiras de pequenos produtores
• ofertar cursos e oficinas
• ser a sede de eventos
• criar campanhas que engajem a comunidade
• ter ações solidárias
• reunir opiniões dos seus consumidores
• entre outros.

Tenha um E-commerce

Diversificar o seu portfólio de lojas online e utilizar-se de mais de uma plataforma de vendas para seus produtos pode aumentar exponencialmente suas chances de captar clientes.

Procure também oferecer distintas versões de seus produtos, pois a oferta de diferentes versões, com variedade de preços - atinge uma camada maior de pessoas e auxilia a aumentar a sua audiência.

Faça um investimento em pesquisas

Pequenas indústrias podem - e devem - realizar investimentos em pesquisas, para aprimorar a qualidade dos produtos e atender com excelência seu público.

O perfil do consumidor vem passando por significativas mudanças ao longo dos últimos anos - algumas delas bastante importantes:

• busca por alternativas sustentáveis;
• preferência por produtos práticos;
• escolha de opções mais saudáveis;
• oferta de produtos não testados em animais.

Independente de qual seja o setor industrial onde sua empresa atue é importante estar atento às mudanças e é aqui que investir em pesquisa faz toda a diferença.

Crie metas de curto, médio e longo prazo

Criar metas é importante e é parte imprescindível da gestão estratégica das pequenas indústrias, pois é através delas que torna-se possível projetar resultados mais eficientes e instigar os colaboradores.

Essas metas precisam ser divididas por tempo:

• curto prazo
• médio prazo
• longo prazo

E por persona atuante:

• metas de atuação individual
• metas de atuação da equipe

Essas divisões permitem avaliar com mais assertividade os resultados e melhoras os mesmos.

Mas antes de estabelecer essas metas você precisa conhecer a fundo seus indicadores e definir seus desafios. Um desafio não é nada sem a presença de um indicador e uma meta. Previamente do passo de se chegar nas metas, são necessários criarem-se desafios de longo prazo e indicadores.

Isso para que ao se estabelecerem as metas, elas possam ser devidamente direcionadas por:

• departamentos
• setores
• ou de forma individual

e consigam contemplar os meios e instrumentos necessários para seu atingimento - com premiações e ações de reconhecimento aos envolvidos.

Conheça e controle seus gastos de maneira bem detalhada

Para conhecer todos os gastos da sua indústria, mesmo que ela seja de menor porte é uma tarefa exaustiva, que exige controles rígidos de todos os departamentos, a fim de que o registro ocorra de forma coerente com os custos.

Dessa forma, serão gerados relatórios gerenciais que irão permitir uma análise orçamentária e um plano de ação para novos investimentos ou melhorias na empresa.

Ao separar o custo de mão de obra, direta ou indireta e administrativa poderão ser mensurados custos e despesas com mão de obra fixa e variável para avaliação e adequação - caso mostre-se necessário.

Conheça a fundo seus números

Esse item complementa o anterior, pois custos como:

• logística
• matéria-prima
• ferramentas e maquinário
• combustível
• energia
• comunicação

precisam ser monitorados de forma constante, visando manter a lucratividade da indústria. Conhecer a fundo seus números sempre é importante para tomadas de decisão de qualquer natureza e descobrir com eficácia onde concentrar os esforços para otimização dos resultados da indústria.

Faça acompanhamento da produtividade de seus colaboradores

Funcionários motivados são mais produtivos - esse é um fato inegável.

Mas a pergunta chave aqui é: como fazer isso? Isso é um desafio constante - como motivar a equipe de forma que a produtividade esteja sempre crescendo?

Várias ações são necessárias para atingir esse objetivo para que seus colaboradores sejam mais comprometidos e mais produtivos, abaixo temos algumas bem importantes:

• Ambiente de trabalho: não deve ser insalubre - pelo contrário - precisa ser limpo, organizado e agradável. Isso agrega valor - mostrando que a empresa está voltada ao bem-estar dos colaboradores.
• Possibilidade de crescimento e aperfeiçoamento: indústrias, mesmo pequenas que oferecem oportunidades de aperfeiçoamento como cursos internos ou externos e chances de crescimento profissionais costumam ter um maior engajamento da sua equipe de funcionários. Quanto mais capacitação, melhores resultados são obtidos.
• Remuneração justa e oferecimento de benefícios: diga-se de passagem que este é um dos maiores motivadores para os funcionários de uma indústria. Quando os colaboradores sentem que estão sendo remunerados de maneira justa por seu trabalho e tendo benefícios atrativos, eles tendem a se manter motivados para produzir. Aqui entra em jogo não somente a questão de aumentar a remuneração, mas sim demonstrar ao colaborador que ele possui valor e importância na empresa.
• Gestão eficaz: para um processo positivo na cadeia de produtividade das pequenas indústrias o papel fundamental do gestor torna-se de fundamental importância. Ter alguém preparado para conduzir a equipe com qualidade e excelência, conhecendo todas as etapas pelas quais é responsável é sem dúvida, imprescindível. Um bom gestor, além de promover direcionamentos assertivos, pode também motivar a equipe.

Fique ligado nas novas tecnologias

Novas tecnologias são parceiras para melhorias de qualquer negócio, já que facilitam os processos, a gestão e alavancam a produtividade das pequenas indústrias.

Caso sua indústria ainda não seja adepta de novas tecnologias ela precisa investir e procurar soluções mais modernas - independente de qual seja o seu segmento.

Lembre-se de que no cenário empresarial da atualidade, quanto mais automatizada e moderna sua indústria for, mais competitiva ela estará no mercado e também mais preparada para os desafios futuros.

A automação industrial é uma realidade e está cada vez mais dominante no mercado, ela se junta com a tecnologia da informação e a inteligência artificial. Essa evolução é uma constante nas últimas décadas e faz-se necessária a fim de acompanhar a evolução da sociedade e suas exigências.

Tenha uma gestão efetiva do seu fluxo de caixa

Realizar um mapeamento preciso do fluxo de caixa da sua indústria é algo que contribui significativamente para um crescimento constante e obtenção de resultados positivos para sua indústria.

Um bom controle financeiro é importante em vários aspectos:

• evita o pagamento de juros desnecessários
• possibilita melhor gestão de compras e estoque
• facilidade para negociação de prazos

Com esses dados bem descritos e registrados, sua indústria terá uma visão do presente bastante realista sobre o panorama financeiro e projeções mais assertivas do futuro:

• controlando as receitas de entrada e saída
• criando um cronograma de contas a pagar
• previsões de compras ou reposição de estoque
• possíveis sobras de dinheiro

Podendo assim tomar decisões importantes sobre:

• investimentos futuros
• negociações com o plantel de fornecedores
• lançamento de promoções para liquidação do estoque
• prever a necessidade de horas extras para acelerar o faturamento
• negociação de prazo com bancos
• entre outros aspectos que somente uma gestão eficiente e saudável do fluxo de caixa permite.

Essa análise, quando bem feita, permite ainda o controle do ciclo financeiro da empresa: volume total de vendas e recebimentos e se os prazos estão adequados aos volumes de compras e prazos de pagamento.

Também torna-se possível ter uma ideia acerca da taxa de inadimplência e se ela está afetando o ciclo operacional da sua indústria, o que pode acarretar a ações que façam os devidos ajustes.

Ou seja, com todo o exposto neste tópico - é controlando assertivamente o ciclo financeiro e conciliando-o com o fluxo de caixa que fica mais simples gerir suas contas.

Tenha conhecimento sobre seus custos diretos e indiretos

Ao fazer a precificação de venda dos produtos da sua indústria, é de grande importância que se tenha conhecimento dos custos e despesas envolvidos (todos eles!) de forma a garantir que sua margem de lucro estabelecida seja realista e não cause prejuízos.

Para as indústrias - mesmo as de menor porte - é utilizado um método de cálculo de custo chamado cost breakdown - custo por repartição - que possibilita que seja feita uma análise total dos custos e toda a composição que virá a formar o preço final do produto.

Esse método realiza uma análise dos elementos de custo (conhecidos também como fatores de custo) que são:

• insumos
• mão de obra
• terceirização de serviços - quando for o caso
• logística
• despesas de cunho administrativo
• energia
• pagamento de impostos
• entre outros.

Ao utilizar-se do método de cost breakdown, as pequenas indústrias conseguem avaliar corretamente se o preço de venda está de acordo com o mercado e se os resultados estão sendo atingidos conforme esperado.

Essa análise também é importante já que permite explicar aos clientes possíveis flutuações de preço que venham a ocorrer e oferecer produtos com preços mais competitivos o que consequentemente vai atrair mais clientes para seu negócio.

Com seus custos bem calculados torna-se possível também estabelecer uma margem de lucro de cada cliente da carteira.

Parceria com boas assessorias contábil e financeira são importantes

Os processos contábeis de uma indústria — seja ele de ordem:

• tributária
• fiscal
• trabalhista

são obrigações de caráter legal e inerentes ao trabalho do contador - porém, quando se fala na entrega de valor ao empresário, somente a conformidade não é suficiente - mas sim uma contabilidade consultiva, onde o profissionais da área fornece às empresas documentos como:

• relatórios gerenciais
• consultoria para análise de custos
• consultoria financeira
• entre outros

Isso deve ser feito como uma parceria, já que na ampla maioria dos casos, o empresário não tem tempo disponível para cuidar destes relatórios financeiros ou estar 100% por dentro deste processo.

Portanto, ao optar por uma análise financeira e contábil profissionalizada você conseguirá verificar se o fluxo de caixa está adequado ao ciclo financeiro e operacional da indústria. E caso sejam necessários ajustes, com uma gestão adequada pode-se alcançar resultados financeiros muito mais positivos - que consigam cobrir até mesmo despesas com serviços de terceirização.

Um assessoria contábil de qualidade também permite que o empresário verifique cada um dos componentes e:

• sua participação nos resultados - em casos de análise vertical
• sua evolução ao longo de meses ou anos - em casos de análise horizontal

Essas ferramentas são de uma utilidade imprescindível para a tomada de decisões importantes, como por exemplo - alteração da forma de atuação no mercado ou análise do público-alvo.

Análises financeiras como as de índices de liquidez, também permitem que seja feita uma avaliação detalhada sobre:

• compra de ativos
• alavancagem financeira
• vendas
• aumento ou diminuição de estoque
• obtenção de capital de giro

e oferece a possibilidade de diferenciação da lucratividade e da rentabilidade do negócio, já que a segunda relaciona-se ao retorno do capital que foi investido na sua indústria.

Para pô-lo em prática a primeira meta é fazer uma cuidadosa observação da sua produção - para identificar aqueles poucos segundos perdidos em um dia - que ao final de um mês - podem se transformar em horas perdidas.

Depois dessa observação - passe para as etapas que abordaremos abaixo.

Seiri (Senso de Utilização)

Aqui o objetivo é identificar o que é de fato utilizado na cadeia de produção e fazer uma classificação desses objetivos de acordo com a frequência de sua utilização.

A seguir, deve ser feita a remoção de tudo aquilo que sobrar, gerando assim um ambiente limpo e organizado - evitando coisas que não são utilizadas.

É importante lembrar que os itens mais comumente utilizados fiquem em locais de fácil acesso aos colaboradores.

Seiton (Senso de Ordenação)

Cada item da indústria, por menor que seja, possui um lugar específico e deve ser colocado sempre nesse mesmo lugar - assim os seus funcionários não perderão tempo hábil procurando por objetos “desaparecidos”.

Se o objeto não estiver em seu devido lugar, logo ele está em utilização.

Crie hierarquias baseadas na frequência de uso das ferramentas e armazene-as de acordo com essa hierarquia.

Seiso (Senso de Limpeza)

O ambiente da sua indústria deve ser limpo, organizado e despoluído, o que leva você a estabelecer uma rotina de limpeza e remover rotinas que geram sujeira e bagunça de forma a manter o ambiente de trabalho sempre com aparência de limpeza.

Investir num ambiente bem iluminado também é essencial, já que isso auxilia a identificar a sujeira mais facilmente e eliminá-la com rapidez.

Lembrando que todos os colaboradores da sua indústria devem ser responsáveis por manter o ambiente limpo e organizado e não somente o pessoal da limpeza (serventes e auxiliares de serviços gerais).

Seiketsu (Senso de Saúde e Padronização)

A padronização da cadeia de produção deve ser feita com uma estrutura de produto legível e acessível, com linguagem clara e compreensível a todos.

O cronograma de atuação e as operações de produção devem ser definidas previamente e repassadas aos funcionários de forma clara e se possível com recursos visuais a fim de garantir o padrão de qualidade dos produtos da sua indústria.

Procure definir pessoas responsáveis pela organização, pois isso ajuda a manter a essência da organização a longo prazo.

Shitsuke (Senso de Disciplina e Autodisciplina)

Ao chegar nessa etapa o que se deve fazer é sustentar os hábitos criados nas etapas que falamos nos tópicos anteriores.

Para tanto, definir políticas da empresa e oferecer orientações claras é de suma importância para que seus funcionários tenham a motivação necessária para manter esses hábitos sem a constante intervenção da diretoria.