Política de Privacidade

A proposta desta Política é fornecer a você informações sobre a coleta, uso, manutenção e divulgação das suas informações coletadas pelo site https://berryconsultoria.com.br

Tipos de informações que nós coletamos

Quando você acessa o site nós coletamos algumas informações para ajudar a oferecer à você a melhor experiência com os nossos serviços e produtos:

• Interações com nossos anúncios (por exemplo, se você interage com um ou mais de nossos anúncios em um site de um terceiro, nós podemos receber informações sobre aquela interação);
• Nós podemos também coletar seus dados de navegação. No caso, quando você visita o nosso site é inserido um “cookie” no seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço;
• Utilizamos como base legal de coleta de dados apenas formas autorizadas por lei, como, mas não limitada ao consentimento, o legítimo interesse e a regular execução dos contratos firmados. Quando a base legal para a coleta não for o consentimento, sempre observaremos a legislação vigente, bem como respeitaremos os direitos e liberdades individuais dos titulares dos dados.

Novamente, esta Política de Privacidade não cobre o uso de Cookies por terceiros, e não somos responsáveis ​​por suas políticas e práticas de privacidade. Tenha em atenção que os Cookies colocados por terceiros podem eventualmente continuar a monitorar as suas atividades online mesmo depois de ter saído dos nossos Serviços.

Integridade dos Dados e Propósito

Nós não vendemos, negociamos ou alugamos as suas informações pessoais coletadas no site para outros. Quando você nos fornece informação pessoal identificável nós temos 2 (dois) objetivos:

1. O primeiro é poder entrar em contato com você para conversarmos sobre como nossa empresa pode ajudar você ou sua empresa.
2. O segundo objetivo – caso você forneça o seu e-mail ou telefone – é enviarmos para você conteúdo relevante associado à nossa newsletter ou prestar atendimento através do nosso chat no website.

As suas informações serão coletadas, usadas e tratadas única e exclusivamente para facilitar o seu relacionamento e atendimento em interações com a Berry, tais informações serão armazenadas em ambiente seguro e de acesso restrito, atendendo a preservação da intimidade, da vida privada, da honra e da imagem das partes direta ou indiretamente envolvidas

Com quem compartilhamos os seus dados

Empregamos outras empresas para realizar trabalhos em nosso nome e precisamos compartilhar seus dados pessoais com eles para fornecer produtos e serviços para você. Por exemplo, usamos serviços de hospedagem de dados para armazenar a nossa base de dados, usamos também serviços de meios de pagamento para poder processar os dados de faturamento dos nossos produtos adquiridos por você, utilizamos serviços de chat e comunicação via e-mail para prestar atendimento durante o seu uso do website e/ou aplicativos. Os seus dados são compartilhados com os seguintes serviços:

• Time de desenvolvimento: alguns funcionários poderão ter acesso limitado a certos dados com o interesse de viabilizar a prestação dos serviços.
• Analytics: Para entender o uso de nosso serviço, precisamos permitir que ferramentas de análise de site acessem algumas informações sobre o uso de seu site. Essas ferramentas são Google Analytics e Facebook. As informações que coletamos por meio desses serviços de terceiros incluem seu endereço IP, seu tipo de dispositivo e sistema operacional, seu navegador de Internet, sua localização, as páginas em nosso site que você visitou.
• Publicidade: Contratamos ferramentas e plataformas de publicidade (Google Ads, Facebook Ads) para veicular anúncios baseados em interesses em assuntos associados aos serviços e produtos da Berry e para promoção de marca. Para veicular anúncios, precisamos permitir que os anunciantes obtenham informações sobre visitas e visitantes do site, por meio do uso de cookies e outros métodos de rastreamento, incluindo o Gerenciador de tags do Google. Para medir a eficácia das campanhas publicitárias. Para desativar o uso de cookies pelo Google, visite a página de desativação do Google Advertising.
• Processadores e relatórios de pagamento: Compartilhamos suas informações de pagamento com o provedor de serviços de pagamento Hotmart para processar pagamentos, prevenir, detectar e investigar fraudes e para resolução de disputas (estornos, reclamações, reembolsos).
• Armazenamento e gerenciamento de servidor: Usamos Digital Ocean Inc. e Amazon Web Services para serviços em nuvem, backup e armazenamento de banco de dados.
• Automação de e-mail: Utilizamos o serviço SendGrid para enviarmos mensagens de e-mail automatizadas para nossos usuários, desse modo, seu endereço de e-mail será compartilhado com essa plataforma.
• Atendimento no Chat: Utilizamos o serviço Crisp para atendimento no chat diretamente no website, portanto eles poderão receber o seu número de telefone e e-mail caso você forneça essas informações.

Comunicações

Caso você queira parar de receber comunicações futuras simplesmente envie um email para contato@berry.com.br a partir do email que você se cadastrou em qualquer parte do site com o assunto “Não entrar em contato”.

Opção de Exclusão

Se você não quer que sua informação pessoal seja coletada, então não deverá usar o nosso website ou qualquer ferramenta fornecida.

Caso você tenha se cadastrado em qualquer uma de nossas newsletters, você poderá solicitar a remoção do seu e-mail enviando um email para contato@berry.com.br a partir do e-mail que você informou no cadastro com o assunto “Remover da newsletter”.

Segurança

Com a finalidade de garantir a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais, a Berry adota as melhores práticas de segurança da informação e desenvolvimento seguro existentes no mercado, ou seja, desenhamos produtos e serviços que promovem a proteção dos seus dados e nos quais você pode gerenciar as suas informações diretamente. E aliado a esse conceito, adotamos práticas de criptografia em senhas e demais informações críticas, TLS para transferência de dados entre as aplicações, contratação de serviços cloud com certificações e selos de segurança, monitoramento de sistemas 24/7, Firewall e VPN.

Resolução de conflitos

Quaisquer dúvidas e/ou reclamações sobre a suas informações, deverão ser encaminhadas diretamente para o proprietário do website através do e-mail contato@berry.com.br

Como falar com nosso DPO

A Berry é Controladora e Processadora dos dados pessoais a nós submetidos por você de acordo com esta Política de Privacidade. Nesse sentido e buscando estar em conformidade com as leis com os padrões mais elevados de proteção de dados no Brasil e no mundo, decidimos nomear um Data Protection Officer (DPO), que será o representante da Berry responsável por supervisionar todas as questões relacionadas a esta Política de Privacidade e ao tema de proteção de dados.

Se você acredita que suas informações pessoais foram usadas de maneira incompatível com a Política de Privacidade ou suas escolhas, ou se você tiver outras dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato com nosso DPO no seguinte endereços de contato contato@berry.com.br

Mudanças na política de privacidade

Esta política de privacidade pode ser atualizada sem aviso, portanto a revise periodicamente para assegurar-se de estar informado sobre mudanças.

Última atualização em 03 de abril de 2023